Por isto, os profissionais que atuam nesta área dependem de capacitação para um bom atendimento e de segurança alimentar. Eles também podem ser indutores do turismo dando dicas e orientações para os turistas.
Estes pontos são as bases do projeto Bem Receber Copa, feito pelo Ministério do Turismo em parceria com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel).
O programa foi apresentado ontem para entidades do setor em Curitiba. A meta é treinar mais de 15 mil funcionários até 2013 em todo o País. O investimento chega a R$ 14 milhões, vindos do governo federal.
Serão ofertadas aulas presenciais e material didático para empresas e entidades que representam o segmento nas 12 cidades que vão receber os jogos e em outras regiões potencialmente turísticas.
Os profissionais serão capacitados em aspectos do País, de sua cidade ou região, cidadania, atendimento ao cliente e segurança alimentar, entre outros assuntos. Também haverá aulas de inglês e espanhol para quem faz atendimento no salão de mesas.
“Às vezes o turista vem de carro, fica na casa de amigos. Mas necessariamente ele vai passar por um restaurante, que poderá ajudar no direcionamento certo destes clientes. E nem sempre será para o turismo. Qualquer pessoa pode precisar de um hospital, por exemplo”, comenta o presidente nacional da Abrasel, Paulo Solmucci Júnior.
Os ambulantes também serão beneficiados no programa. Eles vão passar por cursos de atendimento ao turista e segurança alimentar. Também receberão um material em seis línguas diferentes para recepcionar o turista e entregar à ele um guia com as informações da cidade.
Uma pessoa que fala inglês, por exemplo, vai apontar em um cartaz a frase correspondente a “Se você fala inglês, aponte aqui”. Cada língua terá uma cor diferente e por essa associação o ambulante também poderá contribuir para uma recepção melhor dos visitantes.
O Ministério do Turismo vai instalar os Pontos de Informação ao Turista nos empreendimentos que vão participar do projeto. Eles vão funcionar como se fossem centros de atendimento ao turista, mas estarão espalhados pelas cidades e em uma quantidade maior do que a já existente.
”_ Os restaurantes e bares tem uma grande capacidade de multiplicação de informações, uma capilaridade muito importante. E também tem capacidade de gerar um fluxo turístico em outras regiões do Paraná e na própria cidade. Assim há condições do turista permanecer mais tempo na cidade_”, afirma Juliana Vosnika, presidente do Instituto Municipal de Turismo. Além da capacitação dos profissionais, os restaurantes e bares vão oferecer cardápios com tradução pelo menos em mais uma língua.
]]>Para o advogado e professor da Lex Editora, André Ricardo Blanco Ferreira Pinto, especialista em assuntos relacionados ao direito do consumidor, a nova Lei representa uma política governamental no sentido de informar e educar a população acerca da existência do CDC. “Além disso, o Código pode ser impresso no site do Planalto – http://www.planalto.gov.br, não gerando ônus aos comerciantes e prestadores de serviços. Com algumas folhas, é possível imprimir a Lei e deixá-la à disposição de um consumidor em um balcão, por exemplo, junto com sua tabela de preços”, garante o professor
O CDC foi instituído pela Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 e foi fruto de uma expressa determinação constitucional que buscou preencher uma lacuna legislativa existente no Direito Brasileiro, onde as relações comerciais, tratadas pelo Código Comercial do século XIX, não traziam nenhuma proteção ao consumidor. O Código é um conjunto de normas que tem por meta proteger os direitos do consumidor, bem como disciplinar as relações e as responsabilidades entre o fabricante de produtos ou prestação de serviços com o consumidor final, estabelecendo padrões de conduta..
]]>“Acreditamos que ambas as companhias reportarão um crescimento significativo das despesas, enquanto preparam suas estruturas para maior competição”, comentaram os analistas Carlos Firetti e Rafael Frade, em relatório da Bradesco Corretora.
A projeção da Bradesco Corretora é que os custos operacionais de abril a junho tenham crescido 10% no caso da Cielo, e 12% no da Redecard, em relação ao trimestre imediatamente anterior.
Desde a chegada ao mercado da terceira competidora no setor, a GetNet em parceria com o Santander Brasil, em abril, as duas gigantes, que reinaram sozinhas por cerca de 15 anos no mercado brasileiro de cartões, vêm intensificando os esforços para se desvincular da imagem de monobandeira.
Logo depois de encerrar o contrato de exclusividade com a Visa, a Cielo (ex-VisaNet), passou a aceitar em sua rede os cartões da MasterCard. Na semana passada, fechou uma parceria para passar a capturar as transações dos cartões de benefício Ticket no setor de alimentação.
Já a Redecard, que por vários anos foi a única credenciadora de Mastercard, passou a ter Visa em seu portfólio. Atualmente, tem parcerias para receber cartões de 19 bandeiras.
O esforço das grandes tem como objetivo não somente impedir a ascensão da GetNet, que chegou ao mercado com atrativos pacotes de isenção de tarifas em parceria com o Santander, mas também estabelecer um relacionamento mais estreito com os lojistas.
A norte-americana First Data, que se apresenta como a maior rede adquirente do mundo, avisou que pretende entrar no setor de cartões no Brasil por meio de parcerias. Especialistas do setor estimam a chegada de mais dois ou três competidores até 2011.
Os lojistas, que sempre reclamaram dos custos cobrados pelo aluguel de POS e das taxas por transação, agora comemoram. Para a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), muitos vão se desfazer de uma das grandes redes, já que não fará mais sentido pagar duas máquinas para fazer o mesmo serviço. Só com aluguel de POS, a entidade estima uma perda de receita para Cielo e Redecard da ordem de R$ 1 bilhão por ano.
Analistas evitam contas, mas enxergam um cenário nebuloso para as grandes. Para Marcelo Telles e Victor Schabbel, do Credit Suisse, os resultado da Redecard do segundo trimestre, que sai na sexta-feira, já deve reportar aumento dos custos. Para a Cielo, líder no Brasil, a expectativa é de perda de market share.
“Os resultados do segundo trimestre devem nos dar uma pista de que a competição é pra valer e que o risco de uma deterioração precoce nos lucros está crescendo”, comentaram os analistas do Credit Suisse em relatório desta terça-feira.
Toda essa efervescência ocorre em meio a um período de forte crescimento e de expectativa por uma nova regulamentação do setor. O governo deve enviar até o fim de setembro a proposta de regulamentação das tarifas de cartões.
Segundo estimativas da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), a base de cartões do Brasil chegava ao redor de 600milhões de unidades no final de junho, com o faturamento das empresas do segmento crescendo anualmente por volta de 20%
]]>O evento vai contar com a presença do presidente executivo da Abrasel Nacional, Paulo Solmucci Júnior, da presidente do Comtur, Juliana Wosnika, e demais órgãos do trade. De acordo com o presidente da Abrasel Nacional, o Ministério do Turismo destinou R$ 14 milhões para qualificar 1,5 mil estabelecimentos nas 12 cidades-sede, abrangendo treinamento a cerca de 15 mil profissionais que atuam no setor de bares e restaurantes somente neste ano.
No Paraná, deverão ser beneficiados cerca de 150 estabelecimentos e perto de 1.500 pessoas. Os empresários interessados, sejam eles associados ou não à Abrasel, devem procurar a sede da entidade para se inscrever no projeto. Os treinamentos têm início em agosto.
O projeto Copa na Mesa divide os estabelecimentos participantes em três grupos. O TIP (Tourist Information Point) que são os bares e restaurantes que atendem a critérios como localização e comprometimento com o Programa Copa na Mesa, sendo o grupo mais bem avaliado pelos consultores do projeto; o MIT (Multiplicador de Informações Turísticas), formado por bares e restaurantes que formam o maior grupo, responsáveis pela grande capilaridade do projeto; e o PIC (Profissional Individual Cadastrado), que engloba os empreendedores individuais mais conhecidos como “ambulantes”, que possuem papel ativo e relevante em um megaevento como a Copa do Mundo. “Os colaboradores treinados irão atuar como multiplicadores de conhecimentos fornecendo informações turísticas de qualidade sobre o destino, sendo mais um canal de comunicação entre o setor e o turista”, avalia o presidente executivo da Abrasel-PR, Luciano Bartolomeu.
SERVIÇO
Informações à Imprensa:
Mais de 15 mil profissionais do setor de alimentação fora do lar serão treinados por meio do programa “Bem Receber Copa”, iniciativa do MTur.O objetivo é preparar o receptivo de bares e restaurantes das 12 cidades-sede para um atendimento de excelência aos turistas que visitarem o Brasil em 2014, durante a Copa do Mundo. A ideia é criar, nestes estabelecimentos, Pontos de Informação ao Turista, oferecendo um cardápio de informações úteis ao visitante – pontos turísticos locais, postos policiais, hospitais, locação de carros, além de dicas sobre onde ir e o que fazer. O parceiro executor do projeto é a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel).
O Bem Receber Copa visa treinar, até o final de 2013, 306 mil profissionais empregados na cadeia produtiva dos 65 destinos indutores do Ministério do Turismo. O investimento total do MTur será de R$ 440 milhões.
O ministro Luiz Barretto e o prefeito de Porto Alegre, José Fortunati, também assinam um memorando de entendimento no qual se comprometem em trabalhar pela inclusão da capital gaúcha no Prodetur Nacional (Programa de Desenvolvimento do Turismo), do Ministério do Turismo.
A cidade já apresentou carta-consulta para a contratação de um financiamento no valor U$ 73 milhões. Os principais projetos serão voltados à melhoria das condições de acessibilidade e mobilidade dos turistas na capital gaúcha e à revitalização de atrativos turísticos visando à Copa de 2014. Em agosto, a proposta será apresentada à Corporação Andina de Fomento (CAF), um dos organismos financiadores do programa do governo federal.
Já visitou o espaço do Bem Receber Copa no Portal do MTur?
SERVIÇO
O presidente da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), Paulo Nonaka, adianta que o segmento já está alterando seus cardápios. São 5 mil estabelecimentos que, por orientação da entidade, vão se adaptar. “Vamos também oferecer cursos de manipulação de alimentos e de atendimento”, explica.
O Sindicato dos Hotéis (SindhoRB) tem inscrições abertas até o dia 30 para cursos gratuitos de inglês e espanhol. As informações estão no site da entidade (http://www.sindhorb.org.br). Presidente da entidade e integrante do Conselho Municipal de Turismo, Paulo César Pedrosa diz que não basta, contudo, o esforço do setor para melhorar o atendimento, pois falta programação para prender o visitante em BH.
A capital se consolidou como importante polo de turismo de negócios, com até 100% de ocupação nos hotéis de segunda a sexta. Nos fins de semana, o percentual cai para 55%. “Quem vem para congressos e atividades profissionais quer também se divertir, mas é obrigado a embarcar para Ouro Preto ou Mariana. A prefeitura não investe em festivais e programação para o turista”, reclama, dizendo que a tarefa tem sobrado para a iniciativa privada.
Jeitinho
Na avaliação do professor de turismo Cristiano Lopes, o comércio da capital terá de aliar a capacitação ao jeitinho brasileiro, pois, em pouco mais de três anos, “não dá para mudar tudo”. Ele explica que, certamente, a cidade não terá como modernizar os bares, revolucionar o transporte público, fazer os índices de violência despencarem e mudar o padrão do serviço das operadoras de telefonia. “Minha grande aposta é que a cordialidade do brasileiro conquiste o turista. É claro que isso não basta, mas deve-se casar isso à técnica e à qualidade do serviço”, aposta.
]]>No festival, cada restaurante apresentará um menu inédito, elaborado com prato principal e sobremesa inspirados nos conceitos de diversidade e peculiaridade da gastronomia recifense. A Abrasel-PE espera a participação de cerca de 40 restaurantes dos melhores da cidade.
As inscrições vão até dia 6 de agosto e para participar é preciso ser associado à entidade. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone: (81) 3465.7570.
]]>Nessas cidades, a primeira etapa será realizada no dia 02 de agosto, com uma reunião entre lideranças locais. No evento, estarão presentes o prefeito dos dois municípios, representantes da Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais (Setur), da Federação dos Circuitos Turísticos de Minas Gerais (Fecitur), o deputado federal Mário Heringer e representantes da Abrasel, que formarão o grupo de governança para atuarem juntos à organização local. A Associação, o Sebrae e os representantes dos empresários e do poder público agirão ativamente no planejamento e aplicação desse projeto.
Informações para a imprensa
Para o público participante da feira, a Abrasel ofereceu Feijoada de Marisco, ensopado de cordeiro, yakissoba, além de pratos feitos a base de Tilápia ofertada pela Bahia Pesca. A opção foi a Tilápia com purê de mandiocinha, crocante com purê da banana da terra, carpaccio e ceviche.
Entre os apoiadores para a montagem do estande, Cocada da Tonha, Cachaça Morro de São Paulo, Azeite Casa Albert, Miolo Wine groupe e as balanças Toledo apresentaram as últimas novidades de seus produtos.
A Abrasel também visitas ilustres como o governador da Bahia, Jaques Wagner, o secretário de Indústria, Comercio e Mineração, James Correia, a secretária da Casa Civil da Bahia, Eva Chiavon,o superintendente do SEBRAE-Bahia, Edival Passos, o presidente da Saltur, Claudio Tinoco, o presidente da Abase, Teobaldo Costa, o presidente Asdab, Israel Andrade, os candidatos Paulo Souto, ACM Neto, Clovis Ferraz, José Neto, Gerônimo, além de diversos associados da Abrasel.
Realizada pela Abase – Associação Baiana de Supermercados, a feira reuniu fornecedores e empresas do comércio varejista de auto-serviço de todo o Brasil no Centro de Convenções da Bahia. Em destaque, o bloco de eventos simultâneos com palestras e rodadas de negócios criado especialmente para permitir aos profissionais da área a troca de informações, conhecimentos e reciclagem.
Dentre os participantes, supermercadistas, atacadistas, distribuidores, proprietários de delicatessen, padarias, lojas de conveniência, restaurantes, hotéis e representantes comerciais. A Super Bahia é voltada especificamente para os segmentos de alimentos, automação/gestão, bazar, bebidas, equipamentos leves e pesados, FLV, higiene/beleza, higiene/limpeza, imprensa, pet shop, serviços financeiros e suprimentos.
]]>Em dois dias de intensa programação técnica, o 22º Congresso da Abrasel, que será realizado no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, é o cenário ideal para reciclar conhecimentos, conferir as oportunidades do mercado para novos negócios, fortalecer e criar redes de relacionamento. Além disso, é uma ótima ocasião para aprender os segredos que fazem o sucesso de grandes Chefs cozinha, nacionais e internacionais, convidados a se apresentar nas Arenas Gastronômicas desta edição.
Serão várias atividades em um único evento, que vai oferecer um leque de opções para ampliar conhecimentos nos ciclos de Palestras, Workshops, Fóruns, Cursos e debates. Os participantes contarão ainda com espaços para orientação aos empreendedores e realização de Encontros de Negócios.
A solenidade de abertura acontecerá no dia 18, às 19h30, no auditório do Centro de Convenções Ulysses Guimarães e contará a presença de importantes autoridades políticas, entre elas, o presidente da República, Luís Inácio Lula da Silva, além de lideranças e empresários do setor.
Dos melhores encontros nascem os melhores negócios
Paralelamente ao Congresso da Abrasel, acontece o evento de negócios e relacionamento para empresários do setor de alimentação fora do lar, Chefs de cozinha e lideranças do setor: a Feira Restaurante Show, que reúne as principais empresas fornecedoras de produtos, equipamentos, tecnologia e serviços para o setor.
Visando otimizar o tempo do profissional do setor que sempre está em busca de novos produtos e fornecedores, a Restaurante Show, nesta edição, apresenta áreas específicas de exposição, organizadas de forma segmentada para garantir maior eficiência no contato, facilitar o acesso e atingir as necessidades dos visitantes.
Confira o que poderá ser visto nesta edição da Restaurante Show
VISITE O SITE: http://www.congressoabrasel.com.br
]]>Carioca, 54 anos, pai de dois filhos, Pedro de Lamare é presidente desde 1984 do grupo Gula Gula. Com passagens pelos mercados de seguros e financeiro, tendo atuado na fundação do grupo Prosper, o empresário chegou ao negócio que pertencia a seu pai após a saída de um dos sócios. Há 25 anos, a sociedade tinha apenas um restaurante, no Leblon; atualmente, Pedro comanda a marca, que tem 12 lojas.
Carlos Werneck, diretor dos Hotéis Marina, assume a vice-presidência do SindRio. Confira abaixo os outros cargos e profissionais da entidade.
José Tunas Santiago – vice-presidente de Hospedagem
Leonardo Rego – vice-presidente de Alimentação
Luca Raposo – vice-presidente de Cinco Estrelas
Cleonice Cantelli – vice-presidente de Apart-Hotéis
Antonio de Oliveira Cerqueira – vice-presidente de Motéis
Marcos Andre dos Santos Caiado – vice-presidente de Restaurantes
Ricardo Bomeny – vice-presidente de Fast Food
Manuel Capão – vice-presidente de Lanchonetes, Bares e Similares
Roberto Maciel – vice-presidente de Buffets
Mario Chady – vice-presidente de Franquias
José Maria Canedo – vice-presidente de Casas Noturnas
Andréa Tinoco – vice-presidente de Eventos
Paulo Antonio Ubach Monteiro – vice-presidente de Patrimônio
Luis Antonio Cunha – diretor de Finanças
Paulo Michel – Diretor de Contabilidade
Fernando Pinheiro – diretor de Administração
Leonardo Feijó – diretor de Comunicação e Marketing
Teresa Corção – diretor de Formação e Qualidade
Rosana Santos – diretor de Polos Gastronômicos e Culturais
Amadeu Cunha – conselho fiscal efetivo
Francisco Bernardino Martins – Conselho Fiscal Efetivo
Paulo Celestino Pereira – conselho fiscal efetivo
Alvaro Brito Bezerra de Mello – conselho fiscal suplente
Carlos Eduardo Tome – conselho fiscal suplente
Serviço
http://www.sindrio.com.br
Um dos principais problemas para o preenchimento de vagas, segundo o presidente do Sinditur, Gilmar Antônio Pomponi, é a falta de mão de obra qualificada. “Temos pessoas interessadas nas vagas, mas, na maioria dos casos, elas não têm cursos ou qualificação para prestar um bom atendimento ao turista, o que é fundamental nessa área”.
Para solucionar a falta de mão de obra, a Confederação Nacional do Turismo (CNTur) criou o projeto “Sistema S”, com o Serviço Nacional de Aprendizagem do Turismo (Senatur) e o Serviço Social do Turismo (Sestur), que tramita no Congresso Nacional. Neles, o profissional poderá contar com lazer, cursos e treinamentos para capacitação.
“A qualificação é o nosso maior gargalo. Pretendemos treinar toda mão de obra”, disse o vice-presidente Paulo César Marcondes Pedrosa durante entrevista na manhã de ontem. A previsão para aprovação dos projetos, conforme o vice-presidente, é até o fim do ano.
Enquanto espera a aprovação do “Sistema S”, o Sinditur deve implantar, até o fim de agosto, cursos específicos para as áreas com maior carência de mão de obra. “Estamos concluindo o projeto, e esperamos atender ao maior número de profissionais possível”, disse Gilmar Pomponi.
A carência de mão de obra no setor turístico não é exclusiva de Uberlândia. Segundo o vice-presidente da Confederação Nacional do Turismo (CNTur), Paulo Cesar Marcondes Pedrosa, o cenário é o mesmo em diversas cidades brasileiras. A explicação, segundo ele, é o crescimento em 7% da economia do Brasil. “A nossa mão de obra está deficiente e precisamos acordar para isso, pois temos dois grandes eventos de nível mundial se aproximando (Copa do Mundo 2014 e Olimpíadas 2016)”.
Empresas investem em qualificação de trabalhadores
O gerente-geral de um hotel de Uberlândia, Clóvis Rodrigues, disse que a empresa tem investido em treinamentos para que os profissionais realizem um atendimento de qualidade. “Contratamos uma profissional para cuidar dessa área e também encaminhamos para palestras, devido a deficiência de encontrar mão de obra qualificada”.
Em outro hotel, a preocupação é com o comprometimento dos funcionários. A gerente operacional Sibel Barros diz que a rotatividade é alta, o que prejudica a qualidade do atendimento. “Contratamos as pessoas sem experiência e oferecemos o treinamento, mas ela não fica muito tempo. Só este mês contratamos sete pessoas e temos mais três vagas em aberto”.
Na empresa de organização de eventos de turismo, a gerente administrativo Damiana Correia Martins diz que a busca por profissionais para atender aos eventos captados começa com antecedência.
]]>A AIFU é uma força-tarefa criada pela Secretaria de Estado da Segurança Pública que reúne as polícias Civis e Militares, Corpo de Bombeiros, Secretarias de Meio Ambiente, Urbanismo e Vigilância Sanitária no intuito de fiscalizar e autuar empresas em situação irregular.
Entre os avanços obtidos no fórum está a garantia de que não haverá fechamento dos bares, casas noturnas e restaurantes que apresentarem os protocolos de renovação de alvará no momento da fiscalização, a não ser em casos de risco para os frequentadores.
A polêmica foi causada por denúncia dos empresários que se queixavam da ação ostensiva da AIFU no momento em que chegavam aos estabelecimentos, no horário de funcionamento, causando constrangimento aos clientes, com os diversos veículos dos órgãos, principalmente das viaturas com policiais armados em frente e dentro do estabelecimento, obrigando a clientela a deixar o bar e fechando os mesmos apesar de estarem com seus protocolos aguardando a regularização.
Para o presidente executivo da Abrasel-PR, Luciano Bartolomeu, o setor vem encontrando dificuldades para regularizar os alvarás, em virtude da demora do próprio sistema burocrático dos órgãos concedentes. “Existe a boa vontade de todos em melhorar o diálogo, entender a dificuldade de ambos os lados e achar soluções. A própria Abrasel apresentou um pleito de 11 itens que foram discutidos um a um para melhoria do processo”, declarou.
De acordo com o diretor de fiscalização da Secretaria de Urbanismo, José Luiz Filippetto, os empresários precisam apresentar no ato da operação os protocolos em andamento junto a órgãos como meio ambiente, vigilância sanitária, polícia civil e corpo de bombeiros. Com isso, os estabelecimentos terão um prazo de 30 dias para regularizar a situação.
Além disso, a Secretaria de Urbanismo está criando um sistema sincronizado que deve agilizar a renovação do alvará. “A consulta comercial, que leva três dias, deve ficar automática a partir da consulta dos órgãos envolvidos no processo. Queremos colocar esse sistema em ação até o final do ano”, avalia Filippetto.
A Abrasel, por sua vez, vai formar uma Comissão de Ética para dar sua parcela de contribuição no processo, promovendo ações educativas e de orientação aos associados e aos empresários de modo geral, inclusive orientando os freqüentadores para que evitem o barulho e confusão em torno dos estabelecimentos.
Outra ação acordada no fórum é que a Abrasel aceitará denúncias da população através do seu portal http://www.abraselpr.com.br a partir do dia 1º de agosto, repassando-as às autoridades, sendo elas pertinentes, como forma de inibir a existência de empresas que prejudicam o bem-estar e não se importam com a regularização e a sociedade.
Informações à Imprensa:
Ao mesmo tempo em que as grandes empresas aumentam o volume de seus negócios, as pequenas ganham escala com a união. “O cenário é propício para as bandeiras regionais ganharem capilaridade por meio de acordos com credenciadoras”, disse o presidente da Cielo e diretor da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), Rômulo Dias. Antes da unificação das maquininhas, a expectativa de maior penetração no mercado por parte das bandeiras locais era praticamente impossível, segundo ele.
As bandeiras regionais de cartão de crédito avaliam que o espaço está mais aberto para a atuação, mas sabem que não se trata de um avanço automático. “Mas o cenário de mudança é o primeiro passo”, avaliou o diretor técnico do Sebrae Nacional, Carlos Alberto do Santos. Dados da Consultoria Boanerges e Cia revelam que atualmente existem 77 bandeiras deste tipo no mercado e, no ano passado, esse conjunto de empresas foi responsável pela circulação de 36,3 milhões de cartões. O faturamento desse segmento foi de R$ 25,6 bilhões em 2009 e a expectativa da consultoria é o de que atinja R$ 29 bilhões este ano. O volume ainda é bastante inferior aos R$ 444 bilhões apurados pela Abecs em todo o mercado no passado, mas, em termos absolutos, não pode ser desprezado.
A concentração é algo que também marca o perfil dessas bandeiras menores. Apenas neste segmento, 86% do mercado está nas mãos de 10 marcas: Hipercard (que surgiu com o grupo varejista Bompreço e que hoje é do grupo Itaú-Unibanco), Tricard (Grupo Martins), Sorocred (Sorocaba, interior de São Paulo), Cred-System (de São Paulo, capital), Verde Card (dos Estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul), Aura (Grupo Cetelem – BNP Paribas), Good Card (de Porto Alegre, Rio Grande do Sul), Vale Card (do Estado de Minas Gerais), FortBrasil (da cidade de Fortaleza, Ceará) e Unik (Rio Bravo Investimentos).
Desta lista, algumas já foram “fisgadas” pelas gigantes do setor. Na semana passada, a Cielo anunciou acordo com a Sorocred e com a Aura. Hoje, a Redecard divulgou que fechou parceria com a Coopercred. Isso só para citar os casos mais recentes de trabalho conjunto. Santos, do Sebrae, lembra que o principal interesse nos acordos por parte das bandeiras regionais é a redução dos custos trazidos com as parcerias. “Além disso, os cartões usados atualmente em um só local do País poderão ser moeda em outros também”, disse.
Um exemplo é o do Cartão CredMalhas Shop, de Monte Sião, Minas Gerais. A bandeira regional surgiu para desenvolver o comércio local, forte na produção de roupas de frio. Com circulação restrita, o cartão financia as compras dos cooperados e dos funcionários das malharias filiadas, inicialmente, da cidade, mas que agora já atende também municípios vizinhos. Uma característica comum dessas bandeiras regionais, de acordo com o diretor do Sebrae, é a de que o custo chega a ser até 70% menor do que o das grandes bandeiras e geralmente não contam com taxas de anuidade. No caso do CredMalhas, que surgiu em julho de 2006, há 1,7 mil associados, que fazem 24 mil transações por ano, em média. O volume médio mensal de vendas é de R$ 80 mil a R$ 100 mil. “Este cartão, por exemplo, só era usado no sul de Minas e agora o lojista poderá usar o mesmo cartão para compras com o fornecedor em São Paulo”, salienta Santos.
Entre os cartões regionais, o que chamou mais atenção quando surgiu, em setembro de 2007, foi o Validata. Ele foi criado para atender aos comerciantes da Rua 25 de Março, o maior centro de comércio popular do País, localizado na capital paulista, e que apresenta fluxo diário de 300 mil a 500 mil compradores, conforme a época do ano. O diretor do Sebrae salienta que agora não importa mais se uma bandeira é líder ou não do mercado. “Os cartões regionais poderão ser usados em qualquer lado”. Mais do que parcerias com Cielo e Redecard, Santos está entusiasmado com as novas empresas que devem chegar ao setor.
]]>O Sindhobar também informa que este é o mesmo percentual do ano passado. “Se o período da seca for igual ao do ano anterior e permanecer até outubro prevemos que o aumento no consumo de bebidas chegará a 20%”, explica o presidente do Sindhobar, Clayton Machado.
Clayton diz que a tendência para agosto e setembro é de queda maior na umidade, o que terá reflexos no comércio. Para ter essa ideia, o sindicato costuma ligar duas vezes por semana para a meteorologia e em seguida passam as informações aos bares sindicalizados.
As bebidas mais consumidas são a água mineral, em seguida os sucos e refrigerantes, por último vêm o chopp e a cerveja. Um estudo do sindhobar também detectou que 74% desses consumos são pagos com cartões de crédito e débito.
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